I NOSTRI CONTATTI
Veloce, facile, semplice.
Siamo felici di aiutarti! Ci trovi nella nostra Live Chat. Lì troverai molte informazioni preziose per tutti i tuoi dubbi.
Se desideri parlare personalmente con l'assistenza, ciò è possibile solo tramite chat (durante gli orari di servizio).
Risolvi i tuoi dubbi con le domande frequenti:
occhiali24.it non è un negozio online. Nonostante il cliente possa fissare un appuntamento presso i nostri ottici ed effettuare la prenotazione delle nostre offerte, la vendita viene effettuata direttamente presso l'ottico poiché consideriamo essenziale la consulenza di un professionista ottico optometrista che esegua un controllo professionale della vista, che noi sempre includiamo gratuitamente in tutte le nostre offerte.
Siamo produttori diretti, questo ci dà un vantaggio di prezzo fino all'80% rispetto ad altri fornitori.
Inoltre, offriamo un'attenzione personalizzata da parte dei nostri optometristi ottici. Abbiamo più di 350 ottici in tutto il territorio italiano dove i nostri clienti possono andare a provare le montature, sottoporsi alla visita e ricevere consigli da un professionista per scegliere la soluzione più adatta. Offriamo solo prodotti di alta qualità ad un prezzo imbattibile, sia per quanto riguarda gli occhiali progressivi che per i monofocali.
Tutte le informazioni relative a termini, condizioni, prezzi, ecc. di ciascuna promozione sono riportate in fondo alla pagina della specifica offerta. Se hai domande specifiche, contattaci alla nostra live-chat, attiva dal lunedì al venenerdì dalle 9 alle13 e dalle 14 alle 18.
Se desideri cancellare o modificare il giorno del tuo appuntamento, ti preghiamo di contattarci tramite Live-Chat o tramite questo link.
Sia le nostre lenti che le nostre montature sono prodotte individualmente per ogni cliente, motivo per cui il tempo di consegna è stabilito tra i 12 e i 20 giorni lavorativi circa. Non appena i tuoi occhiali saranno pronti per il ritiro, ti avviseremo!
Producendo i nostri occhiali su misura per ogni utente, non è possibile annullare un ordine già effettuato. Consulta i nostri Termini e condizioni qui.
Presenta il buono sconto all'ottico il giorno dell'appuntamento e risparmia sui tuoi nuovi occhiali! Un buono sconto non può essere riscattato una volta effettuato l'ordine, né può essere combinato con altri sconti o promozioni. Non dimenticare di mostrare il coupon prima di effettuare l'ordine!
Nelle nostre offerte includiamo un'assicurazione degli occhiali per un anno contro danni a lenti e/o montature o modifiche di graduazione di almeno 0,5 dpt, con una franchigia del 25% del costo di riparazione. Se vuoi usarlo, contatta l'ottico presso il quale hai effettuato l'ordine.
Per ulteriori informazioni sulle nostre assicurazioni visita questa pagina.
Nelle nostre offerte di occhiali progressivi puoi includere una garanzia di soddisfazione con il diritto di sostituire un prodotto con un altro progressivo o due lenti monofocali entro un periodo di otto settimane.
Non è possibile usufruire della garanzia di soddisfazione dopo il periodo stabilito. Puoi saperne di più sulla nostra pagina Reclami e garanzie.
Abbiamo cinque collezioni di montature che vanno da 20€ a 120€. La disponibilità può variare tra i negozi. Puoi trovare maggiori informazioni sulle nostre montature in questa pagina.
Trovi la nostra informativa Privacy in questa pagina.
Se vuoi prenotare una delle nostre offerte, inserisci il tuo codice postale in questa pagina per trovare l'ottico più vicino: https://www.occhiali24.it/cerca-ottico-vicinanze e fissa un appuntamento.
