<img src="//marketing.net.occhiali24.it/ts/i4864072/tsc?sid=general&amp;rrf=!!HTTP_referer!!&amp;rmd=0" width="1" height="1" border="0" style="display:none;">

Le domande dei più diffidenti su occhiali24.it.

avatar

Pubblicato da Samantha Dal Degan - 07 giugno, 2018

header-picture

Ciao! Oggi ho deciso di prendere carta e penna per parlarti della filosofia di occhiali24.it e per non nasconderti alcune delle domande più sospettose che mi vengono rivolte.

Bentornato sulla rubrica Ci si Vede! Sono Samantha e probabilmente mi hai già conosciuto o per telefono o sul canale Youtube di occhiali24.it. Se ti sei perso l'episodio, non devi far altro che cliccare qui.

Dunque, dicevamo...lavoro ormai da diversi anni nel settore dell'occhialeria e quando ho cominciato con la mia attività di Assistenza Clienti qui ad occhiali24.it non nascondo di essere stata un po' scettica. Un' azienda che vende occhiali in loco ma che propone le sue offerte online? Sì, perché è proprio così che funziona:

  1. ti registri a un'offerta
  2. vieni contattato dal Servizio Clienti per fissare un appuntamento con l'ottico
  3. vai dall'ottico ed effettui l'esame della vista
  4. ordini il tuo occhiale a un prezzo unico solo grazie alla registrazione online

Con il passare del tempo ho capito la ragione del successo di occhiali24.it:
una filosofia semplice e chiara basata su 3 principi cardine

  • Principio n°1: offrire ai clienti un servizio accurato preferendo gli ottici tradizionali alle grandi catene
  • Principio n°2 dare a tutti la possibilità di provare prodotti di qualità al prezzo giusto, attraverso promozioni online, un canale semplice e accessibile a tutti
  • Principio n°3: la trasparenza

Vuoi sapere quali sono i prezzi a mercato delle lenti multifocali e perché occhiali24.it riesce ad essere così concorrenziale, allora non devi far altro che leggere il nostro articolo dedicato. E se non ci credi ancora non ti resta che testare con mano le nostre offerte, come la Tariffa Flat per occhiali progressivi!

New Call-to-action

Le domande dei più diffidenti

Come Assistenza Clienti è il terzo principio quello che mi sta particolarmente a cuore: la serietà con la quale le informazioni devono essere passate al cliente. Per questo invito sempre tutti quelli che mi contattano a leggere con attenzione le pagine delle nostre offerte (anche le note a fondo pagina!) e sempre per questo ti propongo di seguito alcune delle domande che mi è capitato di leggere, fornendovi informazioni chiare e trasparenti:

  • Perché dite che nella Tariffa Flat gli extra sono inclusi ma l'effetto fotocromatico non lo è?
    L' effetto fotocromatico si realizza attraverso una speciale tecnica di lavorazione della lente che fa sì che questa si scurica o al contrario si schiarisca automaticamente appena rivela la presenza di una determinata condizione di illuminazione. In pratica è la classica lente che cambia colore e diventa scura da sola quando sei al volante, senza dover fermare l'auto e indossare l'apposito occhiale da sole graduato.

    Nelle nostre offerte è inclusa solo la colorazione per lenti da sole, mentre l'effetto fotocromatico photoVision è previsto con sovrapprezzo, appositamente indicato nella pagina di riferimento fra le note a fondo pagina. Se invece si desidera l'effetto fotocromatico di marca Transitions®, si è tenuti al pagamento di un'ulteriore quota aggiuntiva. Il sovrapprezzo per l'effetto fotocromatico è dovuto al fatto che si tratta come detto di un effetto speciale che consente di personalizzare ancora di più il tuo occhiale progressivo.

In omaggio al secondo principio della nostra filosofia tutti devono poter accedere ad un prodotto di qualità che abbia anche un prezzo economico. Altrimenti il benessere della vista sarebbe solo per zio Paperone!

Quello che ti offriamo quando parliamo di extra inclusi è in pratica tutto ciò che ti serve per rendere i tuoi occhiali completi e confortevoli. Se vuoi personalizzarli ancora di più, devi solo chiedere all'ottico e troveremo la soluzione per te

Ti ho incuriosito? Approfittane subito e visita la pagina dedicata!

Scopri i dettagli della Tariffa Flat

  • Ma dove vi trovate esattamente? E perché dovrei cambiare l'ottico come dice la pubblicità? La casa madre di occhiali24.it, SuperVista AG, ha sede in Germania. Per questo i nostri uffici di Marketing, Operations e Assistenza Clienti si trovano a Wildau, nei pressi della capitale tedesca.

    Ma per acquistare un occhiale non devi certo venire fino a qui! Ci appoggiamo infatti a una vasta rete di ottici partner tradizionali, ovvero a tanti negozi di ottica presenti nel territorio. La nostra rete sta crescendo sempre di più ed è per questo che ti consigliamo di consultare costantemente il nostro Cerca Ottico, dove inserendo il tuo CAP potresti trovare un ottico partner proprio nel tuo quartiere!

    I prezzi unici di occhiali24.it sono disponibili solo presso gli ottici convenzionati, per cui per approfittarne devi recarti solo presso un centro selezionato. Tuttavia la nostra rete è in continua espansione e chissà che anche il tuo ottico di fiducia non possa essere interessato a diventarne parte!
  • Non è che con questa offerta sono obbligato a scegliere solo le vostre montature?
    Questa domanda è tipica soprattutto dalle signore..parola di Samantha! Ad ogni modo è una richiesta molto intelligente!

    In pratica nella nostra offerta sono incluse solo montature delle nostre collezioni, anche modelli in materiale di qualità superiore. Se però non riesci a trovare quella che fa per te, non devi preoccuparti! Potrai comunque combinare le lenti progressive di occhiali24.it con montature di altro brand. Chiaramente non potremo garantirti in questo caso il prezzo fisso della nostra promozione.

    Ti posso assicurare, però, che l'ottico potrà consigliarti al meglio sulla montatura più adatta al tuo viso. Se vuoi saperne di più sulle montature potrai leggere anche il nostro articolo a riguardo.

Sperando di essere stata il più chiara e trasparente possibile, ti invito a continuare a seguire la mia rubrica e naturalmente....a fissare un appuntamento con gli ottici partner di occhiali24.it! Potrai così provare con mano il nostro prodotto di eccellenza, le lenti progressive!

Argomento: Ci si vede!

Occhiali Progressivi fatti su misura

Post Recenti: